Business and Leisure المراكز التجارية

Menu Joy

الوضع الحالي للقيد

تنظيم الدخول والخروج

يمكن فتح المطاعم المستقلة في مراكز التسوق بموجب برنامج "قطر نظيفة" للمطاعم.
التحقق من تحميل تطبيق احتراز من قبل الموظفين والعملاء، وبأن الحالة الصحية باللون الأخضر للسماح لهم بدخول المراكز التجارية.

الوقاية من العدوى ومكافحتها

يعد ارتداء الكمامات إلزامياً لموظفي خدمة العملاء العاملين في الأماكن المغلقة بما في ذلك أمناء الصندوق (الكاشير) وموظفي الاستقبال وأفراد الأمن.
بإمكان الموظفين ارتداء القفازات خلال ساعات العمل عند الحاجة لذلك، إلا أن تعقيم اليدين يعد خيارا أفضل من القفازات التي قد تتلوث إذا لم يتم استخدامها بشكل صحيح، ويجب استبدالها وفقا لسياسات وتوجيهات وزارة الصحة العامة.
تعقيم كافة الأسطح التي يتم لمسها باستمرار وذلك بشكل دوري.
توفير معقمات اليدين عند المداخل وتعزيز الممارسات الجيدة لنظافة اليدين.
استخدام حواجز بلاستيكية إن أمكن وذلك للفصل بين الموظفين والعملاء، خاصة أمين الصندوق، عند الإمكان.
يجب على الموظفين عدم مباشرة العمل إذا ظهرت عليهم أعراض تنفسية أو حمى، وإبلاغ صاحب العمل بذلك.
يجب أن يتم تنظيف وتعقيم المراكز التجارية ليلا بعد انتهاء ساعات العمل، لتقليل فرصة تعامل العملاء والموظفين مع عمال النظافة.

التعامل مع المنتجات

تقليل فرص لمس الموظفين والعملاء للمنتجات من خلال عرض قوائم المنتجات بشكل واضح وإعداد الطلبات عن طريق الإنترنت بشكل مسبق للاستلام.
التخلص من عينات المنتجات للحد من مخاطر التلوث والعدوى.
وقف استخدام عناصر العرض التي لا يمكن تنظيفها وتعقيمها.
منع استخدام منتجات التجربة/ عينات قابلة لإعادة الاستخدام كأدوات وضع مساحيق التجميل.
لا يسمح للعملاء بتجربة المنتجات كالأقراط والخواتم وغيرها.

أكياس التسوق

لا يجــب اســتخدام الأكياس القابلــة لإعادة الاستخدام، وينصــح باســتخدام الأكياس الورقيــة القابلــة لإعادة التدويــر أو الأكياس البلاستيكية للاستخدام مــرة واحــدة بدلا مــن ذلــك.

الدفع والمعاملات النقدية

يجب على المحال التجارية تقليل المعاملات النقدية، وتشجيع الدفع عن طريق البطاقة البنكية.
تنظيف وتعقيم أجهزة الدفع بالبطاقة بعد كل استخدام.

توعية العملاء والموظفين

التشجيع على استمرارية إطلاع الموظفين والعملاء على آخر المعلومات وإرشادات السلامة والوقاية من كوفيد-19.
التأكيد على أن حماية الصحة العامة أمر بالغ الأهمية للمراكز التجارية. كما بالإمكان استخدام الرسائل والمواد الصحية والتوعوية لوزارة الصحة العامة. بالإضافة إلى التواصل مع العملاء بشأن الخطوات التي تتخذها المراكز التجارية للحفاظ على سلامتهم.

الطلب من خلال الانترنت

التشجيع على استخدام خدمة الطلب والاستلام عبر الإنترنت أو من خلال استلام المنتجات من المتجر.

ساعات العمل ومواقف السيارات

تقييد نسبة إشغال مواقف السيارات من خلال التحكم بأعداد العملاء وتأمين تباعد سياراتهم عن بعضها البعض.

الفئات غير

المحصنة

وضع حلول وخدمات خاصة لهذه الفئة لحمايتهم من خطر الإصابة بالعدوى، كتوفير مسارات خاصة سريعة للدخول وللحصول على الخدمات.
حث الفئات غير المحصنة (مثل كبار السن والحوامل ومن يعانون من أمراض مزمنة) على البقاء في المنزل.

COVID-19 Self-Assessment خدمة المساعدة الخاصة بكوفيد-19